Conditions générales de vente

1. ÉDITEUR DU SITE

Nom commercial : MARGOT FIT POWER
Entreprise : Margot Fit Power – Auto-entrepreneur
Adresse : 3 Impasse des Marronniers, 57400 Sarrebourg, France
SIRET : 988 752 549 00010
Email : margotfitpower@gmail.com

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits numériques téléchargeables (PDF, programmes fitness) effectuées sur le site margotfitpower.com.
En validant une commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

3. PRODUITS

Les produits vendus sont exclusivement des contenus numériques, accessibles immédiatement après paiement.
Chaque fiche produit contient :

  • La description du programme ou PDF

  • Les modalités d’accès et de téléchargement

  • Les éventuelles recommandations d’utilisation

4. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais liés à l’achat sont limités au prix du produit, car il n’y a aucune livraison physique.
MARGOT FIT POWER se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs affichés au moment de la commande.

5. COMMANDE

La commande s’effectue en ligne via Shopify.
Le client doit fournir des informations exactes et complètes.
La commande est considérée comme validée après paiement accepté.

6. PAIEMENT

Le site propose différents moyens de paiement sécurisés :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

  • Klarna (paiement en 2 ou 3 fois)

  • Autres méthodes proposées par Shopify Payments

Le paiement est sécurisé et encaissé immédiatement ou selon le mode choisi.

7. LIVRAISON DES PRODUITS NUMÉRIQUES

  • Dès validation du paiement, le client reçoit un email contenant un lien de téléchargement.

  • Le téléchargement doit être effectué dans un délai de [à définir, ex : 7 jours] à partir de l’envoi du lien.

  • Aucun produit physique n’est livré.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
En téléchargeant le fichier, le client accepte expressément de renoncer à ce droit.

9. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

  • Aucun remboursement ne peut être accordé après téléchargement du produit.

  • En cas de problème technique (fichier corrompu, lien non fonctionnel), le client peut contacter margotfitpower@gmail.com pour recevoir une solution adaptée.

  • Le remboursement ne pourra intervenir que si le fichier n’a jamais été téléchargé ou si un défaut technique empêche l’accès au produit.

10. RESPONSABILITÉ

MARGOT FIT POWER ne pourra être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des programmes ou fichiers numériques,

  • de problèmes techniques survenant du côté du client (ordinateur, smartphone, logiciel),

  • d’une incapacité temporaire à télécharger les fichiers liée à des serveurs ou hébergeurs.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les produits sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou modification sans autorisation écrite est interdite.

12. DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées pour :

  • la gestion des commandes

  • l’envoi des fichiers numériques

  • le support client

  • l’amélioration du site

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à ses données, en contactant margotfitpower@gmail.com.

13. RÉSOLUTION DES LITIGES

En cas de litige, le client peut contacter un médiateur de la consommation.
À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.

14. ACCEPTATION DES CGV

La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.